Toda empresa conta com estratégias para atrair seus clientes e uma dessas maneiras de conquistar mais consumidores é através de uma linguagem certa.
Por isso, confira agora o que é a Comunicação Integrada no Marketing e como ela pode ajudar sua empresa a se comunicar melhor com seus clientes.
O que é a Comunicação Integrada no Marketing?
А Comunicação Integrada dentro da área de Маркетинг está relacionada com a forma como a empresa se comunica com seu циљна група. Ou seja, é um padrão de linguagem adotado pela empresa em diferentes peças publicitárias, como por exemplo, емаил маркетинг, postagens para друштвени медији, anúncio em новине, ТВ То је радио.
Em todo plano de Маркетинг, é preciso ser pensando em como a forma de linguagem atingirá seu cliente em potencial, deve falar diretamente com ele e fazer o que se sinta confiante ao ler seus textos, ver seus anúncios etc.
Quais são as características da Comunicação Integrada?
Diálogo consistente
Essa linguagem deve ser definida desde o início e deve ser de acordo com seu tipo de público. Por exemplo, se for um циљна група jovem, você pode usar um linguajar mais jovem, com algumas gírias, termos muito falados e até um pouco de informalidade.
Para criar uma boa comunicação com seu público é preciso ter uma linguagem consistente. Ou seja, será preciso utilizar a mesma linguagem em todas as plataformas.
Ter coerência
É importante quando estiver falando com um público em diferentes ferramentas utilizar uma linguagem coerente. Você precisa preparar o que quer comunicar ao seu público. Além disso, deve estar preparado para atender e tirar dúvidas, caso surjam comentários То је feedbacks.
Sequência de ações
Para divulgar um novo produto da sua marca é preciso planejar uma sequência de etapas a serem cumpridas. Ou seja, você pode definir quais são os posts iniciais para apresentação dos seus produtos para manter o cliente interessado até o final e incentivá-los a comprar.
Da mesma forma, os diferentes комуникациони канали devem ajudar a completar o outro. Por exemplo, se seu cliente viu o anúncio nas друштвени медији, pode buscar por vídeos do produto e mais informações e assim por diante.
Qual a importância de uma Comunicação Integrada em uma empresa?
Identidade da marca
Један comunicação integrada pode ajudar a fortalecer sua marca e tornar sua empresa mais conhecida pelo público que quer atingir. Dessa maneira, se você souber utilizar corretamente a linguagem do seu циљна група as chances de ele sentir-se representado pela sua marca são maiores.
Comunicação imediata
Se você seguir corretamente toda as etapas para criar um discurso coerente e convincente aos seus clientes, a probabilidade de a comunicação ser imediata serão maiores. Isso porque se você souber falar com seu público em diferentes plataformas, muitos irão querer saber mais sobre sua empresa e seus produtos.
Ganhar mais clientes
Assim como mencionado acima, quando você sabe respeitar as etapas e consegue manter seu público interessado em seus produtos e serviços, isso faz com que ganhe cada vez mais novos clientes e assim aumente seus lucros.
