Se você está em busca de estratégias para melhorar sua empresa, provavelmente já deve ter ouvido falar do termo “lead”. Mas você sabe o que ele significa? Se não sabe, não se preocupe, vamos te explicar seu significado e como ele pode ajudar sua empresa.
Afinal, o que é lead?
O lead é uma estratégia do Marketing Digital para atrair potenciais clientes. Geralmente, são aqueles leitores que mostram interesse pelos seus produtos ou serviços e preenchem formulários que servem para que você entre em contato com eles ou estão sempre entrando em sua página, compartilhando seus conteúdos.
É por isso que uma empresa para conseguir novos clientes devem primeiramente analisar o comportamento do seu público-alvo para criar campanhas que atraiam novos leads.
Além disso, o cliente pode conhecer a empresa de diferentes maneiras, seja através dos produtos e serviços. Ou então, quando busca por informações na internet e encontra sua marca, site, blog etc.
Como leads podem ajudar minha empresa?
O lead é utilizado em uma empresa pela equipe de Marketing e Vendas para aumentar os lucros e conseguir novos clientes, mostrando que em seu site o cliente encontrará tudo que precisar.
Por exemplo, seu cliente está com problemas financeiros e busca por um site que o ajude a resolver esse problema. Ele provavelmente encontrará milhares, mas o que chamará sua atenção é um que seja mais detalhado, explique exatamente como organizar suas finanças, como pagar dívidas etc.
E é isso que o seu site deve fazer, ajudar seu leitor a resolver algum problema ou trazer coisas novas sobre um assunto que ele já se interessa. Dessa maneira, você poderá cativá-lo atraindo para seu site e mostrando assunto relevantes.
Mas após cativar seu cliente, você precisa estabelecer um bom relacionamento com ele, mostrando o que sua empresa tem a oferece e como pode ajudá-lo.
Passo a passo para atrair leads
1º Atrair um cliente
Você pode atrair um desconhecido que tem grandes chances de ser seu cliente. Você precisará ter postagens interessantes, estar de acordo com as regras do SEO e divulgar seu conteúdo nas redes sociais ou plataformas onde esses leitores estão.
2º Converter um desconhecido em cliente
Se esse desconhecido encontrou seu site e gostou do seu conteúdo, então torna-se um visitante que lê suas matérias. Por isso, agora é hora de transformar esse visitante em um lead que procura seu site com frequência.
Você pode usar estratégias de marketing, como o e-mail marketing, com avisos sobre novas matérias para o leitor. Ou então, dentro do texto usar links que fazem com que o leitor clique e realize alguma ação, por exemplo “confira mais informações”, “saiba mais” etc.
3º Tentar vender seus produtos
Depois de ter atraído esse visitante e transformado ele em um lead, é preciso mostra o que seu site tem a oferecer. Podem ser e-mail personalizados, ofertas exclusivas, ebooks, cursos online. Ou seja, tudo que mostre a ele que você poderá ajudá-lo.
4º Manter o cliente encantado
Para manter o cliente encantado, durante todo esse processo é provável que você já saiba quais são os hábitos e interesses dele. Então você pode sempre estar se comunicando com o leitor através de newsletters, redes sociais, mostrando conteúdos relevantes.
Dessa forma, isso ajudará também com que seu leitor promova os conteúdos do seu site, trazendo novos leads, pois se ele gostar da sua empresa, provavelmente irá falar dela para algum amigo, conhecido, colegas de trabalho e outros.
