모든 회사는 고객을 유치하는 전략을 가지고 있으며 더 많은 소비자를 확보하는 이러한 방법 중 하나는 올바른 언어.
그래서 지금 확인 마케팅의 통합 커뮤니케이션 비즈니스가 고객과 더 잘 소통하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지.
마케팅에서 통합 커뮤니케이션이란 무엇입니까?
그만큼 통합 커뮤니케이션 의 영역 내에서 마케팅 회사가 고객과 소통하는 방식과 관련이 있습니다. 대상 고객. 즉, 그것은 언어 패턴 예를 들어 다음과 같은 다양한 홍보물에서 회사가 채택한 이메일 마케팅, 게시물 소셜 네트워크, 광고 신문, TV 그리고 라디오.
모든 계획에서 마케팅, 당신은 그 언어가 당신의 잠재 고객에게 어떻게 도달할 것인지에 대해 생각해야 하고, 당신은 그에게 직접 말해야 하고 당신의 텍스트를 읽을 때, 광고를 볼 때 그가 자신감을 느끼는 것을 해야 합니다.
통합 커뮤니케이션의 특징은 무엇인가요?
일관된 대화
이 언어는 처음부터 정의되어야 하며 청중 유형에 따라야 합니다. 예를 들어 대상 고객 젊다면 속어, 자주 사용되는 용어, 심지어 약간의 격식을 차리지 않는 어린 언어를 사용할 수 있습니다.
만들기 위해 원활한 의사 소통 청중과 함께해야합니다 일관된 언어. 즉, 모든 플랫폼에서 동일한 언어를 사용해야 합니다.
일관성을 유지하다
다른 도구를 사용하여 청중에게 말할 때 다음을 사용하는 것이 중요합니다. 일관된 언어. 청중에게 전달하고 싶은 내용을 준비해야 합니다. 또한 질문이 있을 경우 대답하고 대답할 준비가 되어 있어야 합니다. 코멘트 그리고 피드백.
일련의 행동
홍보하기 위해 새로운 제품 계획해야 합니다. 일련의 단계 성취하기 위해. 즉, 다음을 정의할 수 있습니다. 초기 게시물 끝까지 고객의 관심을 유지하고 구매를 유도할 수 있는 제품을 선보입니다.
마찬가지로, 다른 커뮤니케이션 채널 서로를 완성하는 데 도움이 되어야 합니다. 예를 들어 고객이 소셜 네트워크, 제품 비디오 및 추가 정보 등을 검색할 수 있습니다.
기업에서 통합 커뮤니케이션의 중요성은 무엇입니까?
브랜드 정체성
하나 통합 커뮤니케이션 브랜드를 강화하고 도달하려는 청중에게 회사를 더 잘 알리는 데 도움이 될 수 있습니다. 이런 식으로, 당신이 당신의 언어를 올바르게 사용하는 방법을 알고 있다면 대상 고객 그가 당신의 브랜드로 대표된다고 느낄 가능성이 더 큽니다.
즉각적인 커뮤니케이션
모든 단계를 올바르게 수행하여 일관된 연설 고객에게 확신을 주면 즉각적인 커뮤니케이션의 가능성이 커집니다. 다른 플랫폼에서 청중과 대화하는 방법을 알고 있다면 많은 사람들이 회사와 제품에 대해 더 많이 알고 싶어하기 때문입니다.
더 많은 고객 확보
위에서 언급했듯이 단계를 존중하고 관심 있는 대중 제품과 서비스에서 이것은 점점 더 많은 신규 고객을 확보하여 수익을 증가시킵니다.
