एकीकृत संचार - अपने ग्राहकों के साथ संवाद करना सीखें

प्रत्येक कंपनी के पास अपने ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए रणनीतियाँ होती हैं और अधिक उपभोक्ताओं को जीतने के लिए इनमें से एक तरीका है a सही भाषा.

तो अभी चेक करें कि क्या है विपणन में एकीकृत संचार और यह आपके व्यवसाय को आपके ग्राहकों के साथ बेहतर संवाद करने में कैसे मदद कर सकता है।

विपणन में एकीकृत संचार क्या है?

ए एकीकृत संचार के क्षेत्र में विपणन कंपनी के साथ संवाद करने के तरीके से संबंधित है लक्षित दर्शक. यानी यह एक है भाषा पैटर्न कंपनी द्वारा विभिन्न प्रचार टुकड़ों में अपनाया गया, जैसे, उदाहरण के लिए, ईमेल व्यापार, पोस्ट करने के लिए सामाजिक मीडिया, विज्ञापन में समाचार पत्र, टीवी और रेडियो.

हर योजना में विपणन, आपको यह सोचने की आवश्यकता है कि भाषा आपके संभावित ग्राहक तक कैसे पहुंचेगी, आपको सीधे उससे बात करनी चाहिए और वह करना चाहिए जो वह आपके पाठों को पढ़ते समय, आपके विज्ञापनों को देखकर आश्वस्त महसूस करता है, आदि।

एकीकृत संचार की विशेषताएं क्या हैं?

लगातार संवाद

इस भाषा को शुरू से ही परिभाषित किया जाना चाहिए और आपके प्रकार के दर्शकों के अनुसार होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि यह ए लक्षित दर्शक युवा, आप एक छोटी भाषा का उपयोग कर सकते हैं, कुछ गालियों के साथ, अक्सर बोली जाने वाली शर्तें और यहां तक कि थोड़ी अनौपचारिकता भी।

बनाने के लिए अच्छा संचार अपने दर्शकों के साथ आपके पास होना चाहिए सुसंगत भाषा. यानी सभी प्लेटफॉर्म पर एक ही भाषा का इस्तेमाल करना जरूरी होगा।

स्तिर रहो

विभिन्न उपकरणों में श्रोताओं से बात करते समय इसका उपयोग करना महत्वपूर्ण है सुसंगत भाषा. आपको वह तैयार करना होगा जो आप अपने दर्शकों को बताना चाहते हैं। इसके अलावा, आपको सवालों के जवाब देने और जवाब देने के लिए तैयार रहना चाहिए, क्या वे उठते हैं। टिप्पणियाँ और फीडबैक.

क्रियाओं का क्रम

ए प्रचार करना नए उत्पाद अपने ब्रांड के लिए, आपको योजना बनाने की आवश्यकता है चरणों का क्रम पूरा किया जाना। यानी, आप परिभाषित कर सकते हैं कि कौन से हैं प्रारंभिक पद ग्राहक को अंत तक रुचि रखने के लिए अपने उत्पादों को पेश करने और उन्हें खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए।

इसी प्रकार भिन्न संचार कढ़ी एक दूसरे को पूरा करने में मदद करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आपके ग्राहक ने में विज्ञापन देखा सामाजिक मीडिया, आप उत्पाद वीडियो और अधिक जानकारी आदि खोज सकते हैं।

एक कंपनी में एकीकृत संचार का क्या महत्व है?

ब्रांड की पहचान

एक एकीकृत संचार आपके ब्रांड को मजबूत करने में मदद कर सकता है और आपकी कंपनी को उन दर्शकों के लिए बेहतर बना सकता है जिन तक आप पहुंचना चाहते हैं। ऐसे में अगर आप अपनी भाषा का सही इस्तेमाल करना जानते हैं लक्षित दर्शक आपके ब्रांड द्वारा प्रतिनिधित्व किए जाने की संभावना अधिक होती है।

तत्काल संचार

यदि आपने एक बनाने के लिए सभी चरणों का सही ढंग से पालन किया है सुसंगत भाषण और अपने ग्राहकों को विश्वास दिलाते हुए, तत्काल संचार की संभावना अधिक होगी। ऐसा इसलिए है क्योंकि यदि आप जानते हैं कि विभिन्न प्लेटफार्मों पर अपने दर्शकों से कैसे बात करनी है, तो बहुत से लोग आपकी कंपनी और आपके उत्पादों के बारे में अधिक जानना चाहेंगे।

अधिक ग्राहक जीतें

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, जब आप जानते हैं कि कदमों का सम्मान कैसे करना है और अपने कदमों को बनाए रखना है इच्छुक जनता इसके उत्पादों और सेवाओं में, यह अधिक से अधिक नए ग्राहकों को प्राप्त करता है और इस प्रकार इसके मुनाफे में वृद्धि करता है।