Caixa Econômica Federal a lancé une application officielle pour le Aide au Brésil.
La nomenclature d'application est "Aide CAIXA Brésil", l'application a été lancée dans la dernière moitié de novembre de l'année 2021.
Mais malgré le lancement, l'application a dû être supprimée.
Cela s'est produit après des plaintes de bénéficiaires de la prestation Aide au Brésil, concernant les fonctionnalités de l'application, après avoir présenté des "défauts".
Ces échecs sont dus au fait qu'il est apparu dans l'application que certains ajustements doivent encore être finalisés.
Et, sur le site d'évaluation de l'application dans la boutique Google (Play Store), un grand nombre d'utilisateurs qui ont téléchargé l'application sur leur téléphone portable se sont plaints de ces défauts.
Auxílio Brasil est la cible de critiques sur ses fonctionnalités
Parmi les défauts qui ont été signalés par les bénéficiaires au site d'évaluation, on peut souligner l'absence de dates de paiement pour les prochains versements de la prestation.
Par ailleurs, on peut également retenir la question des logins, ainsi que la permanence des anciennes informations concernant l'aide précédente qu'est l'Aide d'Urgence.
Depuis cette aide précédente a vu ses versements clôturés en octobre 2021.
L'application Aide Brésil
Vous pouvez maintenant télécharger l'application à partir de Aide au Brésil sur les appareils mobiles Android et iOS (iPhone).
Cette application est une nouvelle adaptation de l'ancienne application Bolsa Família, et donc les anciennes données continuent d'apparaître.
Attention! Il existe d'autres plates-formes qui s'identifient comme le Aide au Brésil dans les magasins d'applications. Par conséquent, il est nécessaire de faire attention lors du téléchargement de l'application.
Que peut-on faire dans l'application
Selon la description de l'outil d'avantages, la version mise à jour offre les fonctions suivantes :
- Accès au calendrier de versement des aides.
- Vous pouvez voir comment évolue la situation des versements d'aide.
- Voir extrait détaillé.
Ce ne sont là que quelques-unes des fonctionnalités de la plateforme Aide au Brésil. De plus, l'application offre plusieurs autres fonctions.
Si quelqu'un a des questions, Caixa fournit le 0800 726 0207 pour répondre aux appels. De cette façon, il suffit d'appeler et de choisir l'option "Aide au Brésil”.
Comment accéder à l'application
Pour y avoir accès, les données officielles de l'application renseignent les formes d'entrée suivantes :
1- Si vous souhaitez utiliser le même mot de passe que l'application CAIXA Tem, il vous suffit de choisir l'alternative indiquant : « Je souhaite saisir mon mot de passe pour l'application CAIXA Tem ».
Ensuite, il vous suffit d'entrer votre mot de passe et votre numéro CPF.
2- Si vous souhaitez utiliser le même mot de passe que les autres applications officielles CAIXA, appuyez simplement sur l'alternative qui dit: "Je veux entrer le mot de passe de mon application Auxílio Brasil".
Il vous suffit ensuite d'entrer votre mot de passe et votre numéro CPF.
3- Si vous n'avez le mot de passe d'aucune application CAIXA, vous devrez choisir : "Je veux entrer avec le mot de passe de mon application Auxílio Brasil".
Ou via l'option "S'inscrire" et continuez à faire ce qui est indiqué sur l'écran de votre appareil mobile pour vous inscrire sur la plateforme.
